隐私政策

第 01 条

我们收集哪些信息

你与我们发生联系的方式不同，涉及的信息范围也跟着变化。多数情况下，报名培训或确认合作只需要提交完成这件事所必需的内容，多余的资料我们不会索取。

你主动提交的信息

• 培训报名与课程咨询时填写的姓名、所属机构名称、员工规模区间、联系邮箱或联系电话，用于确认课程方向与开课通知。
• 沟通服务方案时说明的使用场景与并发需求，用于判断适合哪一档配置。
• 提出数据核对请求时提供的站点版本号与账号标识，用于定位你所在的服务阶段。

企业团队通常由一位对接人统一提交，我们只处理与本次服务直接相关的成员信息。

服务运行中产生的记录

• 账号登录时间、登录设备与浏览器类型，用于识别异常登录。
• 在五级权限体系下产生的操作留痕，包括子账号导入、权限调整与设置变更。
• 报表导出记录、数据看板配置与课程学习进度。

第 02 条

信息如何使用

每一项信息的用途都与它被提交的原因对应，具体分成下面几种情形。

• 课程与培训安排：用于排课、通知开课时间、安排认证讲师与线下工作坊名额，并记录你的学习进度，便于下次续接课程。
• 账号与权限管理：用于开通账号、配置权限级别、批量导入子账号，并保留操作记录供后续追溯。
• 服务沟通与响应：用于回复你的咨询、确认方案档位与报价方向。服务时段内的首次响应通常在 26 分钟左右。
• 看板与报表设置：用于保存你在数据看板里选好的指标卡组合、时间粒度与对比维度，下次登录可以直接接着用。
• 服务改进：汇总课程完成情况与功能使用频次，作为下一版本调整方向的参考。

超出上述范围的使用会另行取得你的同意，你也可以随时就某一项用途提出异议。

第 03 条

存储与保留

信息保存多久，由它服务的那件事什么时候结束来决定。目的完成之后，我们不再继续保留可识别到个人的内容。

账号操作日志

保留 180 天，用于排查异常登录与操作追溯，期满后删除。

培训报名与课程记录

与课程周期同步保存，用于出具学习记录与后续进阶课程衔接；账号注销后不再用于任何服务环节。

咨询与工单往来

在事项处理完毕后保留一段合理期间，用于回看沟通结论。

报表导出文件

由发起导出的账号自行保管，我们不另行留存副本。

达到保留期限后，相应内容会被删除或做匿名化处理；账号注销时，与账号绑定的登录与操作记录按剩余期限继续保留至期满，其余信息随注销一并清除。

第 04 条

信息共享与委托处理

对外提供信息主要发生在两类场景，都会限定在完成对应服务所必需的最小范围之内。

与合作机构共同开展培训

与区域体育机构、高校院系联合开课时，我们会把报名信息中与授课直接相关的必要部分提供给承担教学的一方，例如姓名、联系方式和所选课程，方便讲师提前备课与现场签到。这些机构须按约定用途使用，不得另作他用。

委托第三方处理

邮件通知、短信提醒与云端存储由第三方服务商提供支持。这类服务商仅按我们的指令处理数据，我们会与其签署包含保密要求和安全措施的委托处理约定，并在合作结束后要求其删除或返还相关数据。

法律要求的情形

在法律法规明确要求，或为保护人身与财产安全所必需的情况下，我们会按要求的范围提供相应信息。

第 05 条

你的权利

对留在我们这里的个人信息，你可以行使下面这些权利，不需要说明额外理由。

• 查询：了解我们保存了你的哪些信息以及对应的用途。
• 更正：机构名称、联系方式、员工规模区间等发生变化时，可以随时更新。
• 删除：在信息不再为某项服务所需时，可以要求删除。
• 撤回同意：对基于同意开展的通知与推送，可以随时撤回，不影响撤回前已完成的处理。
• 注销账号：提出注销后，账号将停止使用，相关信息按第 03 条的期限处理。

怎么提交申请

通过客服邮箱提出即可，请在邮件里注明机构名称、账号与申请事项，我们会先确认你的身份，再在合理期限内完成处理。涉及企业账号的，建议由机构对接人统一提交，效率更高。

contact@b-sports-version.com.cn 复制邮箱

客服在服务时段内回复，工作日 10:00-19:00（北京时间）。如果你不确定自己的情况该走哪条路径，可以先在联系我们页面确认事项类型，再发送邮件。

第 06 条

未成年人保护与政策更新

我们的培训课程面向成年从业者与合作机构。如果某次课程涉及未成年学员，报名信息由所属机构在取得监护人同意后提交，我们只处理教学安排所需的最少内容；监护人提出更正或删除时，我们会优先处理。

这份政策会跟随站点版本一同调整，最近一次修订对应第 7 个主要版本。当变化会影响到你已有的权利时，我们会在页面顶部标注更新后的版本与生效阶段，并通过客服邮箱向已登记的对接人发送说明。涉及账号使用规则与内容引用方式的部分，可以一并查阅使用协议。